GRUPO GALERO LLC respeta su derecho a la privacidad en línea cuando usa nuestras páginas web y se comunica electrónicamente con nosotros. Por eso, como parte de nuestro compromiso para cumplir con sus expectativas hemos establecido una política de protección de la privacidad para los usuarios que visiten nuestras páginas web. La presente formaliza nuestro compromiso con la protección y correcto uso de los datos de los usuarios y clientes.
Usted puede confiar que GRUPO GALERO y las empresas relacionadas han adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal, y para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros a esta información empleando los medios adecuados para contrarrestarlos.
1. La información que recolectamos a través de nuestros sitios web
Solo recolectamos los datos personales que usted nos desee proporcionar o que son necesarios para brindarle y mejorar nuestros productos y servicios, y para los fines que se describen en el punto 3 de la presente Política y que usted acepta libremente. Nosotros recolectamos información personal directa como nombre, teléfono, correo electrónico; la que esté expresamente indicada en nuestros sitios web y redes sociales a través de formularios electrónicos u otros formatos; la que usted nos proporcione indirectamente, tal como cookies (información sobre preferencias del usuario cuando visita una página web o redes sociales tales como Facebook y Twitter), direcciones IP, conexiones y sistemas de información; todo en ello en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales. Dicha información podrá ser almacenada en una base de datos de titularidad de GRUPO GALERO.
2. Guardamos su información de manera segura
GRUPO GALERO ha adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal. Solo personas autorizadas con los que mantenemos una relación contractual (por ejemplo, trabajadores, community managers o proveedores de servicios) podrán tener acceso a su información personal siempre que se comprometan a respetar la Política de Privacidad de GRUPO GALERO y sus empresas relacionadas y la normativa de protección de datos personales. Todas las personas autorizadas que no pertenecen a GRUPO GALERO y que tienen acceso a sus datos personales lo harán en cumplimiento de los términos establecidos en la legislación aplicable al tratamiento de sus datos personales y únicamente para las finalidades previstas en las páginas web de GRUPO GALERO y en la presente Política y aceptadas por usted.
3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que usted libremente proporciona a través de los sitios web de GRUPO GALERO serán tratados para los siguientes fines: atender consultas o reclamos y hacer seguimiento de estos; enviar información o publicidad sobre nuestros productos y servicios; invitarlo a participar en nuestros concursos, entre otras actividades o eventos; invitarlo a completar nuestras encuestas de satisfacción; gestión y administración interna de nuestra lista de clientes y usuarios; gestión de órdenes de compra; estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas; comercio electrónico; entrega de los pedidos que usted solicite a través de cualquier aplicativo de titularidad de GRUPO GALERO o de sus páginas web; o, como fuente de consulta. Considerando los fines descritos, usted otorga su consentimiento de manera indefinida. Si no está de acuerdo con el tratamiento posterior de su información, usted podrá revocar la presente autorización y proceder de acuerdo con lo indicado en la sección 5. Recuerde que Usted tiene a eliminar sus datos personales o revocar su consentimiento en cualquier momento.
4. Acceso y Transferencia
GRUPO GALERO nunca compartirá sus datos personales con terceros para una finalidad distinta a la que usted ha consentido. Sin embargo, también puede compartir sus datos personales con terceros los cuales pueden estar ubicados dentro y fuera del territorio nacional de el Estado Plurinacional de Bolivia, República del Paraguay y República del Perú , pero solo bajo circunstancias estrictamente limitadas como las que se indican a continuación:
Podemos proporcionar sus datos personales a terceros (como nuestros proveedores de servicios de Internet, administradores de páginas web y managers de cuentas en redes sociales, servicios de mensajería, transportes, etc.) que nos ayudan a mantener y administrar este u otros sitios (incluyendo pero no limitándose a las páginas web y cuentas que GRUPO GALERO mantiene en redes sociales), y a realizar las actividades necesarias para el cumplimiento de las finalidades antes descritas para las que ha consentido el tratamiento de sus datos personales. Es posible que estos terceros se ubiquen en un territorio distinto al nacional.
También podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si somos requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley. En algunos casos, debemos también proporcionar su información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo, conforme a ley.
5. Ejercicio de sus derechos como titular de datos personales
Usted puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación), de manera gratuita. Para tal efecto, los clientes y/o usuarios pueden enviar una comunicación a atencionalcliente@grupogalero.com con la referencia: “Privacidad de datos” a través del formulario brindado aquí.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
GRUPO GALERO utiliza la tecnología tracking (“Cookies”) mediante la cual identifica el tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia, avance a través del sitio, y dirección IP, entre otros, exclusivamente con el objeto de facilitar la manera en que los visitantes utilizan los sitios de GRUPO GALERO, para diseñar las páginas web GRUPO GALERO a la medida de sus necesidades y proveer información sobre la tienda más cercana a su ubicación. La información señalada no es almacenada por GRUPO GALERO.
7. Uso del sitio web de GRUPO GALERO y empresas relacionadas por parte de menores de edad
Nuestros sitios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años sin la autorización de un padre o tutor. Si usted es padre/madre o tutor legal y considera que su hijo menor nos ha proporcionado información, puede enviarnos una comunicación a la dirección señalada en el punto 5. Si usted es menor de edad, por favor, no proporcione información a menos que cuente con el consentimiento expreso de su padre/madre o tutor, y proporcione el sustento correspondiente.
8. Modificaciones a la presente política de privacidad
Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, GRUPO GALERO podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad, a los cuales usted da su conformidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido.